Zwroty, reklamacje Respol

Decyzja o przyjęciu zwrotu towaru wymaga indywidualnych ustaleń pomiędzy Klientem a przedstawicielem firmy Respol. Warunki przyjęcia zwrotu mogą różnić się w zależności od rodzaju towaru lub usługi.

Sposób opakowania i transportu zwracanych towarów powinien być dostosowany do ich właściwości. Produkty muszą zostać odpowiednio zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniem podczas przewozu.

Procedura zwrotu dotyczy wyłącznie towarów, które nie noszą widocznych śladów eksploatacji. Niedostosowanie się do powyższych zasad może stanowić podstawę do odmowy przyjęcia zwrotu.

Koszt odbioru lub dostarczenia zwracanego towaru ponosi Kupujący.

Wszystkie towary sprzedawane z oznaczeniem WYPRZEDAŻ oferowane są w cenach niższych od ich regularnych cen sprzedaży.

Produkty te mogą posiadać drobne zadrapania, niewielkie plamki, ślady kleju lub inne nieznaczne niedoskonałości. Wady te nie wpływają na jakość, funkcjonalność ani zakres użytkowania produktów i nie stanowią podstawy do reklamacji.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni .

Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego na stronie a wyglądem produktu otrzymanego przez Klienta, wynikające z indywidualnych ustawień monitora lub urządzenia, w szczególności różnice w barwach i odcieniach, nie stanowią podstawy do reklamacji.

Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, jeżeli Kupujący wiedział o tej niezgodności lub, oceniając rozsądnie, powinien był o niej wiedzieć.